Política de envíos
¿Cuál es el plazo de entrega?
El plazo de entrega consta de dos fases:
1. Tiempo de tramitación
En un plazo de 1 a 3 días laborables tras la realización del pedido, este se comprueba, se aprueba y se empaqueta. A continuación, el paquete se prepara para su transporte.
2. Plazo de entrega
Noruega: 5-10 días laborables.
El envío es gestionado por Posten Norge.
Todos los plazos de entrega excluyen posibles retrasos en la aduana. En períodos de mucha actividad, como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más tiempo.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.
¿Dónde está mi paquete?
Después del envío, el cliente recibe un correo electrónico con un número de seguimiento.
El pedido se puede rastrear a través de la página de seguimiento de nuestro sitio web. Haga clic en «rastrear su pedido» en el menú principal de nuestro sitio web.
Por motivos logísticos, el pedido puede enviarse en varios envíos parciales.
Mi número de seguimiento no funciona
La información de seguimiento puede tardar hasta 5 días laborables en actualizarse. Si el seguimiento sigue sin proporcionar información después de unos días, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.